Fenster schließen.

Ziel und Leistungen des Arbeitskreises Teppichwäsche (ATW)

 Problemstellung 

  1. Jährlich werden in Deutschland ca. 7,5 mio. m² abgepasste Teppiche verkauft. Die geschätzte Lebensdauer dieser Teppiche beträgt mindestens 25 Jahre. Bei rund 30 mio. Haushalten in Deutschland befinden sich somit durchschnittlich 6 m² abgepasste Teppiche (z.B. 1 Teppich 2*3 m oder eine 4 Läufer) in jedem Haushalt. Würde jeder Teppich nur einmal während seiner Lebensdauer gewaschen, müssten entsprechend auch jährlich 7,5 mio m² gewaschen werden. Selbst bei optimistischer Schätzung und Hinzunahme aller nur erdenklichen Reinigungsmethoden dürfte in etwa nur die Hälfte dieser Zahl erreicht werden.
  2. Abgepasste Teppiche liegen immer länger ungereinigt aus. Mögliche Ursachen sind Kostengründe, mangelnde Information, fehlendes Vertrauen, Bequemlichkeit und ein verändertes Sauberkeitsbewusstsein. Durch Alterung ist die Verschmutzung schwerer zu entfernen und stärker ausgeprägt. Teppiche werden aus ausgefallenen und bisweilen unzweckmäßigen Materialien und Materialkombinationen hergestellt. Hierzu zählen z.B. Papier, Wolle mit Kupfer, Sisal mit Leder um nur einige Beispiele zu nennen.
  3. Teppiche kommen aus den unterschiedlichsten Ländern in extrem unterschiedlichen Verarbeitungsqualitäten und Preisniveaus. Der Artikel „Handtufting“ kann sowohl in einer deutschen Manufaktur individuell anfertigt worden sein oder einfachste Massenware aus Indien oder China sein.
  4. Gestiegene Umweltschutzauflagen insb. Abwasser wie der Anhang 55 WHG erlauben nur die Wäsche von Teppichen bei Einhaltung strenger Auflagen und regelmäßiger Überwachung des Betriebs sowie die Neugenehmigung des Betriebs und die gesteigerten Verbraucheransprüche erwarten die restlose Entfernung von Verschmutzungen ohne Schädigung von Fasern und Farben.
  5. Überregionale Handelsorganisationen verlangen flächendeckenden Service, so dass sie ihren Teppichkunden die Teppichwäsche als Service anbieten können.

 

Diese Problemstellungen erfordern zunehmend Fachleute die Teppiche entsprechend sachgerecht, schonend und umweltverträglich waschen. Ein einheitliches allgemein anerkanntes Berufsbild mit in Form eines Lehrberufes besteht nicht. Die erforderlichen Kenntnisse werden weder in Ausbildung zum Textilreinger noch zum Gebäudereiniger vermittelt. Aber nur durch eine regelmäßige fachgerechte Wäsche bleiben die Teppiche zur Zufriedenheit der Kunden lange ansehnlich.

Voraussetzungen für die fachgerechte Wäsche und ein gutes Reinigungsergebnis

  1. Kenntnisse über die Faserarten, Strukturen, Aufbau und Herstellung von Teppichen.
  2. Kenntnisse über die Verschmutzungen und ihre chemische und physikalische Entfernbarkeit
  3. Die richtige Wahl und Einsatz von Maschinen und Reinigungsprodukte

 Um den Anforderungen die sich aus der Problemstellung gerecht zu werden haben sich vor ca. 20 Jahren namhafte Teppichwäschereien zum Arbeitskreis Teppichwäsche im deutschen Textilreiniger Verband (DTV) zusammengeschlossen.

 Qualitätsstandard erstellen und nachhaltig sichern 

  1. Durch einen regelmäßigen Erfahrungsaustausch sind die besten Voraussetzungen dafür geschaffen, dass alle Unternehmen fachlich immer auf dem neuesten Stand der Reinigungstechnologie sind. Das bedeutet für den Kunden eine stets qualitativ hochwertige Leistung.
  2. Die ständigen Fachgespräche werden ergänzt durch enge Kontakte mit anderen Branchenteilnehmern d.h. Forschungsinstitutionen, Handel, Absatzmittlern, Maschinen- und Hilfsmittelherstellern und Sachverständigen. Das bedeutet für den Kunden die Sicherstellung des hohen Qualitätsstandes
  3. Diese Maßnahmen auf Geschäftsleitungsebene werden ergänzt durch regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter bis hin zum zwischenbetrieblichen Austausch. Ausbildungsgrundlage ist das Berufsbild des Fachmitarbeiter „Heimtextilen“. Das bedeutet für den Kunden einheitlicher Qualitätsstandard im gesamten Bundesgebiet bei allen angeschlossenen Betrieben.
  4. Nicht jeder Betrieb der sich Teppichreinigung nennt und diese betreibt kann Mitglied im ATW werden. Neben den bereits genannten Qualitätskriterien wurden weitere Kriterien beschlossen die die Qualität nachhaltig sicherstellen sollen. Dazu zählen insb. die regelmäßige gegenseitige Audits der vereinbarten Standards, die regelmäßige und aktive Teilnahme an den Erfahrungsaustauschen sowie eine Mindestmenge an gewaschenen Teppichen pro Jahr von derzeit 40.000 m²

 Vermittlung der Dienstleistung „Teppichwäsche von Teppichmeister“

 Neben der Schaffung und Sicherstellung des Qualitätsstandards der Teppichwäsche in den angeschlossenen Betrieben ist die Kommunikation der Teppichwäsche und Ihrer Qualität zur Abgrenzung von den anderen Anbietern der Dienstleistung Teppichreinigung dar wesentliche Ziel des Arbeitskreises.

  1. Zu diesem Zweck wurde die Marke „Teppichmeister“ und das zugehörige Logo eingeführt.
  2. Es besteht eine flächendeckende Service Hotline 0800 – 20 20 444 über die Endkunden, aber auch Textilreiniger, Wäscher, Raumausstatter oder Händler mit Ihrem jeweils regionalen ATW Partner Kontakt aufnehmen können.
  3. Unter http://www.teppichmeister.com ist ein Internetportal geschaffen worden unter dem rund um die Uhr alle nur erdenklichen Informationen über die ATW Betriebe sowie zum Thema Teppichwäsche abgerufen werden können.
  4. In der Fachpresse, auf Tagungen und Ausstellungen informiert der Arbeitskreis über seine Arbeit und wirbt für die angeschlossenen Betriebe.

August 2003 Lothar Amm

Vorsitzender

Fenster schließen.